מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: דצמבר 2025
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של טאדאם AI (להלן: "אנחנו", "החברה" או "השירות"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.
תוכן עניינים
1. מידע שאנו אוספים
מידע שאתם מספקים לנו ישירות:
- •פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, תמונת פרופיל (בעת הרשמה באמצעות Google או אימייל)
- •פרופיל עסקי: שם העסק, תחום פעילות, קהל יעד, סגנון מותג, הנחיות AI מותאמות אישית
- •תמונות שהועלו: תמונות לאימון דמויות AI, תמונות ליצירת מודעות קריאייטיב
- •תוכן צ'אט: הודעות ובקשות שנשלחות במערכת הצ'אט
מידע שנאסף אוטומטית:
- •כתובת IP: לצורך אבטחה ומניעת הונאות
- •נתוני שימוש: סטטיסטיקות שימוש בשירות, קרדיטים שנוצלו, תוכן שנוצר
- •נתוני מכשיר: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה
2. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- ✓אספקת השירות: יצירת תוכן שיווקי, תמונות, סרטונים ודמויות AI
- ✓התאמה אישית של החוויה וההמלצות על סמך הפרופיל העסקי
- ✓עיבוד תשלומים והפקת קבלות מס (דרך Morning.co.il)
- ✓שיפור השירות ופיתוח תכונות חדשות
- ✓תקשורת עמכם לגבי עדכונים, חידושי מנוי והודעות שירות
- ✓מניעת הונאות והגנה על אבטחת המערכת
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
ספקי שירות טכנולוגיים:
- • OpenAI / Anthropic - עיבוד שפה טבעית ויצירת טקסט
- • Fal.ai / Flux - יצירת תמונות AI
- • RunwayML / Kling - יצירת סרטוני וידאו
- • Vercel - אירוח האפליקציה
- • Neon - שירותי מסד נתונים
ספקי תשלום וחשבונית:
- • Lemon Squeezy - עיבוד תשלומים ומנויים
- • Morning.co.il - הפקת קבלות מס ישראליות
שירותי תקשורת:
- • Encharge.io - ניהול תקשורת אימייל
- • Green API (WhatsApp) - התראות עסקיות
ניתוח נתונים:
- • PostHog - אנליטיקס ומעקב שימוש (אנונימי)
חשוב: אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם:
הצפנת SSL/TLS
כל התקשורת מוצפנת בפרוטוקול HTTPS
מסד נתונים מאובטח
גישה מוגבלת ומוצפנת לנתונים
אימות מאובטח
OAuth 2.0 ואימות דו-שלבי
גיבויים יומיים
שחזור נתונים במקרה חירום
5. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות GDPR האירופיות, יש לכם הזכויות הבאות:
זכות לגישה
לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם
זכות לתיקון
לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
זכות למחיקה
לבקש מחיקת המידע שלכם ("הזכות להישכח")
זכות להגבלת עיבוד
להגביל את האופן שבו אנו משתמשים במידע
זכות להתנגד
להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק
זכות לניידות
לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה ונפוץ
למימוש הזכויות שלכם: פנו אלינו בכתובת hello@trytadam.com ונטפל בבקשתכם תוך 30 ימים.
7. תוכן שנוצר באמצעות AI
בעלות על התוכן:
כל התוכן שנוצר באמצעות השירות שלנו (טקסטים, תמונות, סרטונים, דמויות AI) שייך לכם באופן מלא. אתם רשאים להשתמש בו לכל מטרה מסחרית או אישית.
שימוש בתמונות לאימון:
תמונות שמעלים לאימון דמויות AI משמשות אך ורק ליצירת המודל האישי שלכם. איננו משתמשים בתמונות שלכם לאימון מודלים כלליים או למטרות אחרות.
שמירת תוכן:
התוכן שיצרתם נשמר בחשבונכם ונגיש לכם בכל עת. תוכלו למחוק תוכן בכל רגע דרך ממשק המשתמש.
הערה: שיחות צ'אט עשויות להישלח לספקי AI (OpenAI, Anthropic) לצורך עיבוד. ספקים אלה מתחייבים שלא להשתמש בנתונים לאימון מודלים.
8. מידע על תשלומים
עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות Lemon Squeezy, שירות תשלומים מאובטח ומוסמך PCI-DSS.
מידע שנשמר אצלנו:
- • מזהה לקוח ומנוי
- • פרטי תוכנית וסכומי תשלום
- • היסטוריית עסקאות
מידע שלא נשמר אצלנו:
- • מספרי כרטיס אשראי מלאים
- • קוד CVV
- • פרטי חשבון בנק
קבלות מס ישראליות:
אנו מפיקים קבלות מס תקניות באמצעות Morning.co.il, הכוללות מע"מ כחוק הישראלי.
9. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע שלכם למשך הזמן הדרוש לספק את השירות:
- •פרטי חשבון: כל עוד החשבון פעיל, ו-3 שנים לאחר סגירתו
- •תוכן שנוצר: כל עוד החשבון פעיל (ניתן למחיקה ידנית)
- •רשומות חשבונאיות: 7 שנים כנדרש בחוק הישראלי
- •לוגים טכניים: 90 ימים
10. ילדים ובני נוער
השירות שלנו מיועד לבעלי עסקים ואנשי מקצוע ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שאספנו מידע על קטין, נמחק אותו מיידית.
11. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וישלח עליהם עדכון באימייל. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
12. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
טאדאם טכנולוגיה בע"מ
ישראל
מדיניות פרטיות זו נכתבה בעברית והיא המסמך המחייב. תרגומים לשפות אחרות הם לנוחות בלבד.
© 2026 טאדאם AI. כל הזכויות שמורות.